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质量管理

2016-01-07  来自: 宜昌华峡玻璃工程有限公司 浏览次数:754

  多年来,宜昌华峡玻璃工程有限公司严格按照IS09001:2008质量管理体系、IS014001环境、OHSISI8001职业健康管理体系认证和CCC强制性认证实施规则要求,建立了一整套适合自身特点的质量管理机制,使每一个出厂产品的质量都得到了有力的保证。

1、加强生产工艺过程的控制,尤其是关键工序的控制。

  根据《质量手册》和程序文件的要求,生产部共制定了《工艺技术规程》、《岗位操作规程》、《设备管理制度》、《现场管理制度》4个作业文件,使每一道工序、每一个岗位都有章可循,按章操作。对玻璃切片、玻璃钢化和中空及夹胶这三个关键工序对过程能力定期进行确认,包含对工序设备能力,人员资质及能力、工作质量要求等方面的确认,对所有操作岗位进行岗前技术培训和专业知识考试,合格人员颁发上岗证,对不合格人员及时组织补考,保证关键工序员工培训率达到100%,并对每批次产品均实施严格的首件确认和工艺操作记录,使关键工序得到了有效控制。

2、加强质检工作,强化检验和试验的控制能力。

  对原材料、在制品、半成品的成品的检验均制定明细的检验规程及作业文件,对各检验工序加以规范,同时对质检员进行100%培训,明确了各自职责,提高质检技能。为此检验员能做到严格按标准检测检验,主要监视测量仪器均得到有效校准或检定,不合格品能有效标识及处置,发现问题得到充分管理和解决,杜绝了不合格品出厂,保证我公司出厂产品质量。

3、注重原材料采购质量和销售售后服务工作

  原片业务部对供方质保能力发函进行了调查,通过生产、品质部门共同评审,确认了合格供方,并收入合格供方名录,保证了主要原辅材料质量稳定。销售部门加强了售后服务工作以及与顾客沟通工作。编制了《质量信息反馈单》、《销售服务登记表》、《用户来访、来电登记表》、《顾客满意情况调查表》对用户反馈的问题及时报告有关部门采取措施,并进行了效果跟踪。保证我公司产品质量不断提高,满足用户的要求。为了掌握用户对公司产品质量。服务情况的意见,销售部门发放了<顾客满意情况调查表>截止目前统计计算顾客满意率95%,达到行业领先水平。

4、质量改进和水平提升情况

  宜昌华峡玻璃工程有限公司注重一流的设备、一流的管理和一流的服务并行,先后引进“合理化建议”、“卓越绩效管理”、“纠正与预防措施”等现代管理方法,以自动化、信息化的控制提高生产技术水平,以先进的管理手段提高质量控制水平,从而实现全面保障产品质量,降低生产成本。

  宜昌华峡玻璃工程有限公司始终坚持以质量创品牌,以为顾客努力提供优质的产品和优良的服务为己任,使公司产品质量保持优质稳定,一次交验合格率始终保持在99%以上,主导产品关键指标始终保持国内领先水平。同时,公司的产品得到了不断的拓展,受到了广大消费者的一致好评。

  总之,在今后的工作中,本公司将继续发扬踏踏实实的工作态度,坚持“质量治厂、品牌兴企”的发展战略,以科学的发展观统领全局,与时俱进,努力推行卓越绩效管理,以“一流的设备、一流的管理、一流的服务”,全面提升产品质量及服务水平,为当地经济的发展建设作贡献、立新功。


关键词: 质量管理           

宜昌华峡玻璃工程有限公司,专营 弯弧幕墙玻璃 浮法玻璃 镀膜玻璃 钢化玻璃 中空玻璃 夹胶玻璃 等业务,有意向的客户请咨询我们,联系电话:0717-6560658

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